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「情報セキュリティ安心相談窓口」を開設

独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)は、10月19日、情報セキュリティ関連の相談に一元的に対応する窓口「情報セキュリティ安心相談窓口」を開設した。

IPAでは、国内のコンピューターウィルスや不正アクセス等の届出状況を公表し、被害者からの相談受付や注意喚起、啓蒙活動を行っている。このうち、相談対応については、「ウィルス110番」や「不正アクセス相談」、「Winny119番」、「不審メール110番」といった攻撃内容に応じた相談窓口を開設してきた。

最近では攻撃手法が多様化し、攻撃対象もパソコンだけでなく携帯電話やスマートフォンなどへ拡大してきていることから、先述の複数の相談窓口を統合し、「情報セキュリティ安心相談窓口」としてリニューアルしたものである。

同窓口では、電話やメールによって技術的なアドバイスなどに対応するほか、ウィルスやスパム、ファイル交換ソフトからガンブラーといった、よくある事例に関する質問と回答(FAQ)が公開されている。また、IPA以外の組織の専門相談窓口の連絡先が集約されている。インターネットを利用していてトラブルに巻き込まれた場合、こちらのサイトで確認するのがよいだろう。

情報セキュリティ:安心相談窓口(IPA)
(プレスリリース)情報セキュリティ安心相談窓口を開設(IPA)

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