Carrier IQとは


Carrier IQとは、モバイルサービスを手がける米国のCarrier IQ社が提供する、ユーザー情報を集めて分析するためのソフトウェア(サービス)のこと。同社のWebサイトでは、「携帯電話からのデータを分析して提供し、モバイルキャリアとデバイスメーカーがユーザーのモバイル体験について優れた洞察を得られるようにする」と説明している。

Android搭載のスマートフォンなどにプリインストールされ、ユーザーの情報を無断で記録して携帯電話会社に送信していることが11月中旬頃より報道されている。米国時間12月1日には、Apple社製のモバイル端末にも搭載されていることが明らかになっている。

この問題は、Androidの研究者Trevor Eckhart氏が指摘しており、Android端末に搭載されているCarrier IQは、キー入力からSMSメッセージやWeb閲覧履歴などあらゆる情報を収集可能とのこと。また、Carrier IQは端末の奥深くに埋め込まれており、ユーザーの手でこのソフトウェアを削除することはほとんど不可能であるということだ。

また、iPhoneハッカーのchpwn氏はブログの中で、AppleのiOSも「iOS 3」のときからCarrier IQが実装されていると報告した。これに対しApple社は、12月1日にWall Street Journalのブログ「AllThingsD」に寄せた談話で、「Carrier IQは当社のほとんどの製品においてiOS 5でサポートを打ち切り、今後のソフトウェアアップデートで完全に削除する予定だ。診断データがAppleに送られるためには、顧客がオプトインによってこの情報の共有を選択する必要がある。その場合、データは匿名で暗号化されて送信され、個人情報は含まれない。キーストロークやメッセージなどの個人情報は一切記録しておらず、今後も記録する計画はない」と述べている。

chpwn氏によると、iOS 5の場合、Carrier IQは初期設定の段階で「Appleにログを送信する」を選んだ場合に起動される。このため、「設定」→「一般」→「情報」→「診断/使用状況」メニューを開き、「送信しない」にチェックが入っていれば起動しない。

なお、Carrier IQは、「当社の製品はユーザーのキー入力を記録したり、使用を追跡したりしていないし、収集した情報を第三者に販売などしてない」との声明を出している。

(英文)Carrier IQのサイト
(英文)chpwn氏のブログS
(英文)Wall Street Journalのブログ「AllThingsD
ユーザー情報を収集する「Carrier IQ」、Appleも使用認める---米報道(PCオンライン)
携帯ユーザーの情報を記録するCarrier IQソフト、iPhoneにも搭載されていた(ITmedia)
キャリアが仕込むプライバシー侵害アプリ、Carrier IQの発見、対処法―iPhone版も存在した(TechCrunch)

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